Контент-анализ - метод выявления и оценки профессиональных характеристик текстов и других носителей информации (видеозаписей, теле и радиопередач, интервью, ответов на вопросы и т.д.), в которых выделяются определенные смысловые единицы содержания и формы сообщений, затем производится систематический замер частоты и объема упоминаний единиц в определенной совокупности текстов или другой информации. Контент-анализ дает возможность выявлять отдельные психологические характеристики источника сообщаемой информации, адресата и их взаимосвязи. Он позволяет использовать методы многомерного статистического анализа получаемых данных. С помощью факторного анализа могут быть выявлены скрытые тенденции, определяющие содержание текстов.